Pravila o privatnosti — RescueAlert

Posljednje ažuriranje: 20. svibnja 2026.

Ova pravila o privatnosti opisuju koje podatke aplikacija RescueAlert (u nastavku „Aplikacija”) prikuplja, kako ih koristi, s kim ih dijeli te koja su vaša prava u odnosu na vaše osobne podatke.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Techtonit d.o.o
Kontakt email: master@techtonit.com

2. Koje podatke prikupljamo

2.1. Podaci koje unosite

  • Email adresa — za izradu korisničkog računa i prijavu.
  • Lozinka — pohranjuje se isključivo u hashiranom obliku (ne vidimo ju u izvornom obliku).
  • Sadržaj dojava o intervenciji — tekstualni opis i lokacija koju sami upišete prilikom slanja dojave. Aplikacija ne prikuplja GPS lokaciju s uređaja.
  • Naziv službe / grupe / predložaka — podaci koje sami unosite radi organizacije dojava unutar aplikacije.

2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski

  • Token push obavijesti — jedinstveni identifikator dodijeljen vašem uređaju od strane Google Firebase Cloud Messaging (FCM) servisa, kako bismo vam mogli isporučivati obavijesti o intervencijama.
  • Tip uređaja (Android/iOS) — minimalna informacija potrebna za ispravnu isporuku push obavijesti.
  • Tehnički logovi (npr. dijagnostički podaci o greškama) — koriste se isključivo za otkrivanje i otklanjanje tehničkih problema.

Aplikacija ne prikuplja precizne lokacijske podatke s uređaja, kontakte, fotografije, oglašivačke identifikatore, ni bilo kakve podatke o korištenju izvan Aplikacije.

3. Svrha obrade

  • Omogućavanje prijave i korištenja Aplikacije.
  • Slanje i primanje dojava o intervencijama među korisnicima iste službe ili grupe.
  • Isporuka push obavijesti o hitnim situacijama.
  • Održavanje sigurnosti, sprječavanje zlouporabe i otklanjanje tehničkih grešaka.

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a) — za pružanje funkcionalnosti Aplikacije nakon registracije.
  • Legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a) — za sigurnost sustava i otklanjanje grešaka.
  • Privole (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a) — za primanje push obavijesti, koju možete povući u bilo kojem trenutku u postavkama uređaja.

5. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Koristimo sljedeće obradivače (engl. processors) koji obrađuju podatke isključivo u naše ime:

Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima ako to zahtijeva važeći zakon (npr. sudski nalog).

6. Prijenos podataka izvan EU

Pojedini naši obradivači (npr. Google) imaju sjedište u SAD-u. Prijenosi izvan EU odvijaju se na temelju Standardnih ugovornih klauzula (SCC) koje je odobrila Europska komisija, ili na temelju EU-U.S. Data Privacy Framework okvira.

7. Razdoblje čuvanja

  • Podaci računa (email, lozinka) — čuvaju se dok je račun aktivan. Brišu se najkasnije 30 dana nakon vašeg zahtjeva za brisanjem računa.
  • Sadržaj dojava — čuva se neograničeno radi povijesti dojava unutar službe, osim ako zatražite brisanje.
  • Tehnički logovi — najduže 90 dana.

8. Sigurnost

Sva komunikacija između Aplikacije i naših servera odvija se preko šifrirane HTTPS/TLS veze. Lozinke se pohranjuju isključivo kao sigurne kriptografske hash vrijednosti. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe i sustavi.

9. Vaša prava (GDPR)

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, imate pravo:

  • na pristup vašim osobnim podacima,
  • na ispravak netočnih podataka,
  • na brisanje („pravo na zaborav”),
  • na ograničenje obrade,
  • na prenosivost podataka,
  • na prigovor protiv obrade,
  • na povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
  • na podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Zahtjeve možete poslati na master@techtonit.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Djeca

Aplikacija nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Ako primijetimo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, takve podatke ćemo bez odgode izbrisati.

11. Izmjene ovih pravila

Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas unutar Aplikacije ili putem email obavijesti. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ove stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost obratite nam se na:
Techtonit d.o.o
Email: master@techtonit.com